Integritetspolicy
Smartlift A/S
På Smartlift A/S behandlar vi personuppgifter i samband med vår webbplats, kundförfrågningar, samarbeten med återförsäljare och servicepartner samt marknadsföring.
Vi lägger stor vikt vid att behandla personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt och att informera om hur uppgifterna används.
Denna integritetspolicy beskriver vilka uppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem, vem vi delar dem med och vilka rättigheter du har.
1. Personuppgiftsansvarig
Smartlift A/S är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.
Smartlift A/S
N. A. Christensensvej 39
7900 Nykøbing Mors
Danmark
Danskt organisationsnummer (CVR): 31 41 96 38
Telefon: +45 97 72 29 11
E-post: smart@smartlift.com
Webbplats: www.smartlift.com
Du är välkommen att kontakta oss om du har frågor om vår behandling av personuppgifter.
2. Vilka personuppgifter behandlar vi?
Smartlift riktar sig till företag och professionella samarbetspartner.
Vi behandlar främst vanliga personuppgifter om kontaktpersoner hos företag, återförsäljare, leverantörer och andra samarbetspartner.
Det kan bland annat vara:
Namn och befattning
Företagsnamn och bransch
Arbetsrelaterad e-postadress och telefonnummer
Företagsadress och geografisk plats
Uppgifter som du lämnar via kontaktformulär, e-post eller telefon
Uppgifter om förfrågningar, offerter, produkter och affärsrelationer
IP-adress, webbläsarinformation och tekniska uppgifter om din enhet
Uppgifter om användningen av vår webbplats, inklusive besökta sidor och aktivitet
Uppgifter om cookieinställningar och eventuella samtycken till marknadsföring
Vi samlar in uppgifter när du exempelvis kontaktar oss, fyller i ett formulär, besöker vår webbplats, anmäler dig till marknadsföring eller använder vår återförsäljarportal.
Vi har inte för avsikt att samla in känsliga personuppgifter via vår webbplats eller våra vanliga kontaktformulär.
3. Varför behandlar vi personuppgifter?
Förfrågningar och offerter
När du kontaktar oss via vår webbplats, e-post eller telefon använder vi dina uppgifter för att besvara din förfrågan, ge råd om våra produkter och vid behov ta fram offerter.
Behandlingen sker som huvudregel med stöd av vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med företag och potentiella kunder, enligt artikel 6.1 f i GDPR.
Kunder, återförsäljare och samarbetspartner
Vi behandlar kontaktuppgifter och relevanta uppgifter om affärsrelationer för att kunna administrera våra professionella relationer, leverera produkter och service samt kommunicera med kunder, återförsäljare, leverantörer och andra samarbetspartner.
Behandlingen sker med stöd av våra berättigade intressen, enligt artikel 6.1 f i GDPR, eller för att uppfylla rättsliga förpliktelser, enligt artikel 6.1 c, när detta är relevant.
Statistik och förbättring av webbplatsen
Vi använder analysverktyg för att förstå hur vår webbplats används och för att förbättra innehåll, funktioner och användarupplevelse.
När analysen innebär användning av cookies eller liknande tekniker som kräver samtycke inhämtar vi detta via vår cookielösning.
Behandling av personuppgifter som grundar sig på samtycke sker enligt artikel 6.1 a i GDPR.
Identifiering av företag som besöker vår webbplats
Vi använder teknik för att identifiera företag som besöker vår webbplats, bland annat utifrån IP-adresser och uppgifter om besöksaktivitet.
Syftet är att få insikt i vilka företag som visar intresse för våra produkter och lösningar samt att stödja vårt försäljnings- och marknadsföringsarbete.
Uppgifter om identifierade företag kan registreras och användas i vårt CRM-system, Microsoft Dynamics 365.
Vi använder inte denna teknik i syfte att identifiera namngivna privatpersoner som besöker webbplatsen.
När behandlingen omfattar personuppgifter bedöms den relevanta rättsliga grunden enligt GDPR. Cookies och motsvarande spårningstekniker som kräver samtycke får användas först när detta samtycke har inhämtats.
Digital marknadsföring
Vi använder digitala annonsplattformar, däribland Google, LinkedIn, Meta och andra relevanta plattformar, för att marknadsföra Smartlifts produkter och lösningar.
I detta sammanhang kan vi behandla uppgifter om exempelvis interaktioner med annonser, besök på webbplatsen och förfrågningar för att kunna utvärdera och förbättra vår marknadsföring.
När behandlingen kräver samtycke inhämtar vi detta innan behandlingen påbörjas.
Nyhetsbrev och annan direktmarknadsföring
Om du har anmält dig till våra nyhetsbrev eller annan elektronisk marknadsföring använder vi dina kontaktuppgifter för att skicka relevant information om Smartlift, våra produkter och aktiviteter.
När lagstiftningen kräver samtycke sker utskicken med stöd av ditt samtycke. Du kan när som helst avsluta din prenumeration via avregistreringsfunktionen i våra utskick eller genom att kontakta oss.
Återförsäljarportalen
Smartlifts återförsäljarportal är endast tillgänglig för godkända återförsäljare och servicepartner som har ett samarbetsavtal med Smartlift.
Åtkomst till portalen skapas efter överenskommelse med Smartlift.
Vi behandlar relevanta kontakt- och användaruppgifter för att administrera åtkomsten och ge samarbetspartner tillgång till dokumentation, produktinformation och serviceuppgifter.
Behandlingen sker som huvudregel med stöd av vårt berättigade intresse av att administrera och stödja våra affärsrelationer, enligt artikel 6.1 f i GDPR.
4. Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker på smartlift.com.
Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Andra används exempelvis för statistik, användarinställningar och marknadsföring.
Vi använder Cookiebot för att hantera cookieinställningar och inhämta samtycke när det behövs.
Du kan läsa mer om de cookies som används, deras syften och dina möjligheter att ändra eller återkalla ditt samtycke i vår cookiepolicy.
5. Vem delar vi uppgifter med?
Vi delar personuppgifter när det är relevant och nödvändigt för att besvara förfrågningar, administrera vår verksamhet eller tillhandahålla våra tjänster.
Smartlifts organisation och samarbetspartner
Uppgifter kan delas med relevanta medarbetare och bolag inom Smartlifts organisation när det är nödvändigt för att hantera förfrågningar och affärsrelationer.
Lokala återförsäljare
Smartlift samarbetar med självständiga återförsäljare på flera marknader.
Om du kontaktar oss från ett land eller område där försäljningen hanteras av en lokal återförsäljare kan vi lämna vidare dina kontaktuppgifter och information om din förfrågan till den aktuella återförsäljaren.
Syftet är att återförsäljaren ska kunna kontakta dig, ge råd och följa upp din förfrågan.
En självständig återförsäljare kan vara självständigt personuppgiftsansvarig för sin efterföljande behandling av uppgifterna.
Externa leverantörer
Vi använder externa leverantörer för bland annat drift av webbplatsen, CRM, analys, annonsering, cookiehantering och andra digitala tjänster.
Det omfattar bland annat leverantörer inom:
Webbutveckling och teknisk drift
CRM och Microsoft-tjänster
Webbanalys och annonsering
Identifiering av besökande företag
Hantering av cookies och samtycke
Leverantörerna kan, beroende på deras roll, behandla uppgifter som personuppgiftsbiträden eller självständigt personuppgiftsansvariga.
När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska behandlingen regleras genom ett relevant personuppgiftsbiträdesavtal.
Vi säljer inte personuppgifter till tredje part.
6. Överföring av uppgifter till länder utanför EU/EES
Vissa av våra digitala leverantörer och samarbetspartner bedriver internationell verksamhet. Det kan därför förekomma att personuppgifter behandlas i eller överförs till länder utanför EU/EES.
Det kan också vara aktuellt när vi vidarebefordrar en förfrågan till en lokal återförsäljare utanför EU/EES.
Sådana överföringar ska ske i enlighet med GDPR regler om internationella överföringar, exempelvis med stöd av ett beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder.
Du kan kontakta oss om du vill ha ytterligare information om överföringar som rör dina personuppgifter.
7. Hur länge sparar vi uppgifter?
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som uppgifterna samlades in för eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt gällande lagstiftning.
Lagringstiden beror bland annat på:
Om uppgifterna gäller en aktiv kund- eller affärsrelation
Om en förfrågan eller offert fortfarande är aktuell
Om uppgifterna behövs för service, dokumentation eller uppföljning
Om lagstiftningen ställer krav på lagring
Om ett samtycke har återkallats
När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, såvida vi inte har en annan laglig grund för fortsatt lagring.
8. Hur skyddar vi uppgifterna?
Vi använder organisatoriska och tekniska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och missbruk.
Tillgången till uppgifterna begränsas till relevanta medarbetare och samarbetspartner som behöver uppgifterna i sitt arbete.
9. Dina rättigheter
När vi behandlar personuppgifter om dig har du ett antal rättigheter enligt GDPR.
Du har bland annat rätt att:
Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
Få felaktiga uppgifter rättade
Begära radering av uppgifter när förutsättningarna är uppfyllda
Begära begränsning av behandlingen
Invända mot behandling som grundar sig på berättigade intressen
Få dina uppgifter i ett strukturerat format i de fall rätten till dataportabilitet gäller
Återkalla ditt samtycke om behandlingen grundar sig på samtycke
Att återkalla ett samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som har skett innan samtycket återkallades.
Dina rättigheter kan omfattas av villkor och undantag enligt lagstiftningen.
Om du vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på smart@smartlift.com.
10. Klagomål till tillsynsmyndighet
Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte följer gällande dataskyddsregler är du välkommen att kontakta oss.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet.
Smartlifts ansvariga tillsynsmyndighet i Danmark är:
Datatilsynet
www.datatilsynet.dk
I Sverige kan du också kontakta:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se
11. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy om vår behandling av personuppgifter förändras eller om det sker ändringar i gällande lagstiftning.
Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
Senast uppdaterad: 3/11 2026.
Cookiepolicy
Smartlift A/S
Smartlift använder cookies och liknande tekniker på smartlift.com för att säkerställa webbplatsens funktioner, analysera besöksaktivitet och stödja vår marknadsföring.
I denna cookiepolicy kan du läsa hur vi använder cookies, vilka typer vi använder och hur du kan hantera ditt samtycke.
1. Vad är cookies?
Cookies är små datafiler som sparas på din dator, surfplatta eller mobiltelefon när du besöker en webbplats.
Cookies kan bland annat användas för att komma ihåg dina inställningar, registrera besök och samla in information om hur en webbplats används.
Vissa cookies raderas när du stänger webbläsaren, medan andra sparas under en längre tid.
Cookies kan placeras av Smartlift eller av externa leverantörer vars tjänster används på webbplatsen.
Vi använder även tekniker som kan lagra eller läsa information i webbläsaren, exempelvis lokal lagring. I denna policy benämns dessa tekniker gemensamt som cookies.
2. Vilka typer av cookies använder vi?
Vi använder Cookiebot för att hantera cookies och samtycke.
Cookies på smartlift.com delas in i fyra kategorier.
Nödvändiga cookies
Nödvändiga cookies gör det möjligt att använda webbplatsens grundläggande funktioner.
De kan exempelvis användas för säkerhet, navigering och registrering av dina cookieinställningar.
Dessa cookies kräver som huvudregel inte samtycke när de är tekniskt nödvändiga för att tillhandahålla den tjänst som du har begärt.
Inställningscookies
Inställningscookies gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg information som påverkar hur den visas eller fungerar.
Det kan exempelvis vara språkval eller andra användarinställningar.
Vi använder inställningscookies när du har gett ditt samtycke till denna kategori, såvida en viss cookie inte är undantagen från kravet på samtycke.
Statistikcookies
Statistikcookies hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats.
Vi kan bland annat få information om besökta sidor, trafik och hur användarna interagerar med innehållet.
Syftet är att analysera och förbättra webbplatsen.
Vi använder statistikcookies som kräver samtycke när du har godkänt denna kategori.
Marknadsföringscookies
Marknadsföringscookies används för att stödja vår digitala marknadsföring och ge oss insikt i intresset för våra produkter och lösningar.
De kan bland annat användas för att mäta effekten av annonser, registrera besök och stödja identifieringen av företag som besöker vår webbplats.
Vi använder bland annat teknik för företagsidentifiering som kan registrera besöksaktivitet och känna igen återkommande besök.
Marknadsföringscookies används när du har gett ditt samtycke till denna kategori.
3. Cookies från externa leverantörer
Vi använder tjänster från externa leverantörer i samband med bland annat webbanalys, annonsering och identifiering av besökande företag.
Det omfattar exempelvis tjänster från Google, Meta och Leadinfo.
Vilka cookies som används beror på vilka funktioner och tjänster som är aktiva på webbplatsen.
I cookieöversikten nedan kan du se information om de enskilda cookies som används, bland annat:
Cookiens namn
Leverantör
Syfte
Kategori
Lagringstid
Cookieöversikten uppdateras via vår cookielösning så att den återspeglar de cookies som registreras på webbplatsen.
4. Hur ger eller ändrar du ditt samtycke?
När du besöker smartlift.com får du möjlighet att ta ställning till användningen av cookies.
Du kan acceptera alla cookies, avvisa cookies som inte är nödvändiga eller välja vilka kategorier du vill samtycka till.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på webbplatsen.
Att återkalla ett samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som har skett innan samtycket återkallades.
Du kan också radera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kanske inte fungerar som förväntat om du blockerar eller raderar cookies.
5. Cookies och personuppgifter
Vissa cookies och liknande tekniker kan innebära behandling av personuppgifter, exempelvis IP-adresser, onlineidentifierare och uppgifter om besöksaktivitet.
När så är fallet behandlar vi uppgifterna i enlighet med gällande dataskyddsregler.
Du kan läsa mer om vår behandling av personuppgifter och dina rättigheter i vår integritetspolicy.
6. Översikt över cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker på smartlift.com.
Nedan hittar du en översikt över de cookies som används, inklusive deras syften, leverantörer och lagringstider.
Översikten uppdateras automatiskt via Cookiebot.
7. Kontakt
Om du har frågor om vår användning av cookies kan du kontakta:
Smartlift A/S
N. A. Christensensvej 39
7900 Nykøbing Mors
Danmark
E-post: smart@smartlift.com
Telefon: +45 97 72 29 11
Senast uppdaterad: 3/11 2026.