Tekniker

Arbejdsopgaver

Med reference til Head of Customer Service og I tæt tværfagligt samarbejde med vores øvrige teknikere og specialister får du bl.a. medansvar for at:

• Sikre effektiv og hurtig løsning af maskinproblemer i samarbejde med vores eller kundens tekniker

• Sikre en tæt og løbende dialog med de involverede parter

• Yde teknisk rådgivning og ”trouble shooting”

• Vedligeholde og udvikle fejlfindingsværktøjer og teknisk dokumentation, så kunder bliver så selvhjulpne som muligt

• Styre reklamationsflowet fra første kontakt med kunden og til problemet er endeligt løst

• Assistere salg (egne sælgere og forhandlere) med tekniske og opgavespecifikke løsninger

• Sikre en proaktiv læresløjfe, så erfaringer ude fra kunderne integreres i produktudvikling og løbende produktion.

Øvrige opgaver:

• Vi hjælper hinanden med den administrative del af kundeservice, fx at udarbejde tilbud, modtage ordrer og arrangere forsendelse, både i dagligdagen og ved ferier, sygdom mv.

Din profil

Du kommer med en teknisk/faglig uddannelse – det kan være elektromekaniker, automationstekniker eller lignende. En anden indgangsvinkel kan være stor teknisk indsigt kombineret med flere års praktisk erfaring. Det vigtigste er, at du har indgående kendskab til service og fejlfinding på elektriske systemer, og at du har erfaring fra en lignende stilling.

Du arbejder systematisk og analytisk. Er en erfaren IT bruger – primært Office pakken og Navision, og du begår dig let og ubesværet på minimum dansk og engelsk i skrift og tale. Kendskab til andre sprog samt til Solid Works er en fordel, men ikke et krav.

Som person er du robust, uhøjtidelig og en god kollega. Du er udadvendt og kender værdien af god kommunikation internt og eksternt, og du kan træffe beslutninger selv i pressede situationer. Du arbejder selvstændigt, men du er samtidig en vigtig person i vores team – både fagligt og socialt.

Om jobbet

De fleste af vores medarbejdere har været her i mange år, fordi de er glade for Smartlift som arbejdsplads.

Vi tilbyder fast ansættelse i en virksomhed i god vækst og selvfølgelig med velordnede forhold.

Du kommer til at arbejde på fabrikken i Nykøbing Mors og der vil være meget begrænset rejseaktivitet. Vil du gerne arbejde i en virksomhed, hvor vi SAMMEN kæmper for de fælles mål og kan genkende dig selv i ovenstående, så vil vi virkelig gerne høre fra dig.

Vil du vide mere?

Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, og vil du gerne vide mere, så kontakt Brian Stüker, Head of Customer Service, på tlf. +45 5172 9901.

Vi gennemgår løbende de ansøgninger, som kommer ind. Send din ansøgning til job@smartlift.com.